Вопросы и ответы
< Вернуться в личный кабинет

Все товары на нашем сайте имеют запас срока годности 2-5 лет, а также различные гарантии, которые предоставляются производителями. Срок годности вы можете посмотреть в описании к товару или уточнить у представителей клиентского отдела. Как я могу удостовериться, что товар качественный? Все наши партнеры являются прямыми/эксклюзивными дистрибьюторами производителей и имеют безупречную репутацию, работая на данном рынке уже много лет. У нас имеются документы о качестве продукции, предоставленные нашими партнерами.

  • У вас нет достаточной суммы на счету. Пополните счет.

  • Возможно ваша карта закрыта банком для платежей в интернет. Обратитесь за помощью в свой банк, чтобы открыть доступ.

  • Вы неправильно указали информацию о карте. Проверьте еще раз.

  • Ваша карта не относится к платежным системам Visa, Mastercard или Maestro.

Мы принимаем оплату только в рублях. Но вы можете оплатить банковской картой, привязанной к счету в любой валюте мира. Платежная система автоматически конвертирует сумму в рубли по внутреннему курсу (Visa или MasterCard). Чтобы узнать точно курс конвертации следует обращаться в свой банк.

Вы можете узнать номера Ваших заказов в личном кабинете или из e-mail уведомления, полученного после окончания оформления заказа.